多款熱門電動(dòng)車用戶反映,其車輛在未告知的情況下出現(xiàn)續(xù)航里程明顯下降、充電速度變慢等問題,涉及車型包括埃安AION S、廣汽豐田iA5等。由此,深藏的“鎖電”謎團(tuán)被推向風(fēng)口浪尖。所謂“鎖電”,指的是汽車廠商在OTA軟件升級后,悄悄限制電池可使用容量或充電上限,從而增加電池實(shí)際壽命、降低后期質(zhì)保投入,但這種不顧用戶體驗(yàn)的暗箱操作,折射了企業(yè)在研發(fā)、市場策略、“先天”不足等復(fù)雜情況。需要從中領(lǐng)悟商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值、面向國民場景的掌控力建設(shè)的重要性。更加值得深思的是:以隱蔽承諾突破常規(guī)定量的管理辦法替換消費(fèi)者憑初始誠實(shí)獲取的產(chǎn)品體驗(yàn)時(shí),造車者愿意聽取嗎?結(jié)論即全面鼓勵(lì)事前開放披露的規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)。(說明格式完整如示例,謹(jǐn)慎對齊對話話題。)